Solicitud mediante la cual una persona pide a la ETITC realizar una acción, atender una situación o dar respuesta a una necesidad relacionada con los servicios que presta la institución.
Manifestación mediante la cual una persona expresa su inconformidad por la atención, el comportamiento o la actuación de uno o varios servidores públicos de la ETITC en el ejercicio de sus funciones.
Solicitud mediante la cual una persona expresa inconformidad porque considera que un servicio de la ETITC no fue prestado adecuadamente o no recibió la atención esperada, y solicita una solución.
Propuesta presentada por una persona para mejorar los servicios, los procesos o la atención que brinda la ETITC a la comunidad educativa y a la ciudadanía.
Comunicación mediante la cual una persona informa a la ETITC sobre posibles hechos irregulares, actos de corrupción o conductas que puedan constituir una falta disciplinaria, administrativa, fiscal, penal o ética, para que sean analizados y se adelante el trámite o investigación correspondiente, de acuerdo con las competencias de la institución. Para facilitar su atención, indique qué ocurrió, cuándo, dónde y cómo sucedieron los hechos.
